我们的承诺

我们的角色

 

作为欧洲旅游度假领军企业,我们的可持续发展承诺根植于集团原创的商业模式中,将地产开发与旅游结合起来。


对旅游目的地的长期管理带给我们无限机遇,这让我们从一开始设计和建设度假村和住宿时就采取行动,并在整个阶段采取跟进措施。长期承诺意味着我们对股东、公共或私人投资者、当地合作伙伴、雇员和顾客都采取高度负责的态度。

生态问题与社会变化是集团创新政策开发中的基本因素。尊重自然环境,为服务地区创造价值,是每一个PVCP 品牌在房产开发与旅游管理的过程在不变的首要焦点。

我们的承诺

 

 
 

 

促进并保护所有旅游地产的自然资源

优美的风景是吸引客户的主要资产。保护环境,珍稀当地丰富的自然资源是集团资产的一部分。

  • 在设计阶段:区域规划应考虑生物多样性、动植物详细种类,以及各季节的栖息物种,保护现有水源布局,选择生物燃料,野生动物廊道的维护与修复等。
  • 在实施阶段:对绿色自然区域进行管理,减少控制病虫害产品的使用,由自然学家进行跟进,提高客户意识等。

减少对环境的影响

我们在欧洲范围内拥有近300个旅游目的地,我们的度假区驾车或乘坐火车都可轻松抵达。
为了减少对环境的影响,我们在项目建设和运营阶段均采取措施:使建筑符合标准和规范(HQE、THPE、BBC等),水和能源消耗以及废物生产得到控制;团队经过培训对身边问题有所认识;经营场所经过环保认证并获得环保标签(绿钥匙、ISO 14001等)。

打造可持续旅游体验

假期是一段特别时光,家人朋友可以相聚探索新的旅游目的地。我们相信,假期也是发现、重新发现自然及其益处的时候。我们提供的活动可以提升客户对于环保的认识,同时也充满乐趣:
  • Center Parcs儿童气候会议 
  • Pierre & Vacances度假村生态假期活动 
  • 由Center Parcs组织的与自然相关的活动,如“当我长大后”
这些新项目与集团推动环保相关度假活动的期望相一致。黄鹿林度假村提供环林探索动物的活动,标志性的巴黎自然村庄项目也是基于人与自然和谐相处的概念。

实施负责任的雇主政策

旅游业的季节性特征与员工工作地点的分散性相结合,集团12100名员工供职于全球21个不同国家和地区,经营范围也具备多样性,这些因素都决定了我们的人力资源部门必须具有灵活多变的能力。这也意味着集团更有责任实施多元化的人力资源政策,追求适用于所有部门的目标:客户满意度。我们相信客户满意是员工满意的结果,员工满意是我们人力资源政策的根本部分。
  • 2014-2015年间进行的Happy@Work调查结果显示,员工整体满意度达77.5%。 
  • 荷兰Center Parcs连续三年获得全国最佳雇主称号。

维持旅游地产的可持续发展表现

集团日益重视经营场所可持续发展方面的表现,这得益于各个部门用实际行动相互配合。  
  • 除了水和能源消耗监测工具外,可持续发展管理系统BEST!被用来制定行动计划,动员团队应对集团16项主要挑战(维护、培训、团队/客户意识等)。
  • 30%的经营场所都具有生态标签或环保认证:68%的阿德吉奥酒店都有欧洲生态标签,46家Pierre & Vacances景点拥有绿钥匙标签,Center Parcs环境保护体系则通过ISO 14001认证。 
  • 针对建设或运营阶段的采购,规定由当地公司和中小企业合作——与Pacte PME公司合作。

努力成为当地的长期合作伙伴

我们的度假村创造就业岗位,进行运营必要的采购,成为地方经济发展中的推动因素。重视各个地区的文化资产,与当地社区建立紧密联系是集团的工作重点。
  • 在维埃纳地区黄鹿林度假村的建设过程中,71%的建筑采购都是通过当地企业完成的。
  • 在摩泽尔地区运营的Center Parcs Trois Foret项目为当地提供了885个就业岗位,其中610个为一线岗位,主要由本地人担任。